Veja como é simples e rápido realizar sua reclamação

Por: Waldenia Silva

Pelo site do Procon Tocantins, você pode registrar reclamações de forma rápida, segura e sem precisar sair de casa. E garantir que seus direitos sejam respeitados. Veja como é simples e rápido realizar sua reclamação.

“Estamos empenhados em oferecer uma experiência ágil e eficiente para todos os consumidores. Registrar reclamações online torna o processo mais acessível e prático”, afirma Magno Silva, superintendente interino do Procon Tocantins.

Como Fazer Sua Reclamação em Poucos Passos

1. Acesse o Site Oficial: Vá até o site do Procon Tocantins e localize a opção “Registrar Reclamação”.

2. Cadastre-se: Preencha com suas informações pessoais, incluindo:

Nome completo;

CPF;

E-mail;

Telefone de contato.

3. Detalhe o Problema: Após o login, insira os detalhes da sua reclamação, como:

Dados da empresa ou prestador de serviço;

Descrição do problema;

Outras informações relevantes, como datas e valores.

4. Anexe Comprovantes: Adicione documentos importantes para o seu caso, como:

Notas fiscais;

Contratos;

Comprovantes de pagamento.

Esses anexos ajudam na análise e solução da sua reclamação.

5. Revise e Envie: Confira as informações e clique em “Enviar Reclamação” para finalizar.

E Depois ?

A equipe do Procon analisará sua reclamação e, em 3 a 5 dias úteis, entrará em contato para:

Agendar uma audiência;

Solicitar mais documentos, se necessário.
Não deixe seus direitos de lado! Use o site do Procon Tocantins para resolver suas pendências sem sair de casa.